Versandrichtlinie
Versandgebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung in andere Länder ist aktuell nicht vorgesehen.
Versandkosten
Versandkosten innerhalb Deutschlands
Für Bestellungen innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,99 € pro Bestellung.
Die Versandkosten bleiben unabhängig von der Anzahl der bestellten T-Shirts gleich.
Sollten einzelne Artikel aus produktionstechnischen Gründen getrennt versendet werden, entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.
Die jeweils gültigen Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb und im Checkout vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird Umsatzsteuer nicht gesondert ausgewiesen.
Herstellung und Versand
Unsere Produkte werden teilweise erst nach Eingang Ihrer Bestellung im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt.
Für Herstellung, Verpackung und Versand setzen wir insbesondere den Fulfillment-Dienstleister Printful ein.
Printful kann Bestellungen abhängig von Produktverfügbarkeit und Lieferziel über unterschiedliche Produktions- und Fulfillmentstandorte abwickeln.
Der Vertrag über die bestellten Produkte besteht dennoch ausschließlich zwischen Ihnen und Eis-Tees.
Lieferzeit
Da unsere Produkte teilweise erst nach Eingang Ihrer Bestellung hergestellt werden, setzt sich die Lieferzeit aus der Produktions- beziehungsweise Auftragsabwicklungszeit und der anschließenden Versandzeit zusammen.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt bei Print-on-Demand-Produkten 7 bis 25 Werktage.
Hierbei handelt es sich um voraussichtliche Lieferzeiten. Abweichungen können insbesondere aufgrund von hoher Auslastung, Produktverfügbarkeit, Feiertagen, Problemen bei der Produktion oder Verzögerungen beim Versanddienstleister auftreten.
Soweit für ein Produkt im Shop eine konkretere Lieferzeit angegeben wird, ist diese Angabe maßgeblich.
Teillieferungen
Eine Bestellung kann in mehreren Paketen geliefert werden.
Dies kann insbesondere vorkommen, wenn:
Produkte an unterschiedlichen Produktionsstandorten hergestellt werden,
unterschiedliche Produktarten getrennt verpackt werden müssen oder
einzelne Artikel zu unterschiedlichen Zeitpunkten versandbereit sind.
Durch eine von uns veranlasste Teillieferung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten über die im Checkout vereinbarten Versandkosten hinaus.
Versanddienstleister
Der konkrete Versanddienstleister wird abhängig von Produktionsstandort, Lieferadresse, Produkt und verfügbarer Versandmethode durch unseren Fulfillment- und Versandprozess bestimmt.
Eine Auswahl eines bestimmten Paketdienstleisters durch den Kunden ist derzeit nicht vorgesehen.
Sofern für die jeweilige Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie entsprechende Tracking-Informationen elektronisch.
Lieferadresse
Bitte prüfen Sie die angegebene Lieferadresse sorgfältig vor Abschluss Ihrer Bestellung.
Die Lieferung erfolgt an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
Sollten Sie nach Ihrer Bestellung einen Fehler in der Lieferadresse feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
Eine Änderung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht für Produktion oder Versand verarbeitet wurde.
Verzögerte oder nicht angekommene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung nach Ablauf der angegebenen beziehungsweise erwarteten Lieferzeit noch nicht eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte geben Sie dabei möglichst Ihre Bestellnummer an.
Wir prüfen anschließend den Versandstatus und kümmern uns um die weitere Klärung mit dem jeweiligen Fulfillment- oder Versanddienstleister.
Ihre gesetzlichen Rechte wegen einer verspäteten oder ausbleibenden Lieferung bleiben hiervon unberührt.
Beschädigte Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter:
Bitte nennen Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer und fügen Sie Fotos der beschädigten Ware beziehungsweise Verpackung bei.
Dies erleichtert uns die Bearbeitung mit unserem Produktions- und Fulfillment-Dienstleister.
Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden durch diese Bitte nicht eingeschränkt.
Kontakt bei Fragen zum Versand
Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung erreichen Sie uns unter:
Eis-Tees
Inhaber: Henrik Neunert
c/o POSTFLEX PFX-258-089
Emsdettener Straße 10
48268 Greven
Deutschland
E-Mail: kontakt@eis-tees.de
Stand: 15. August 2026